REGLAMENTOS
MONTAJE
HORARIOS
1. El montaje de instalaciones provisionales podrá realizarse únicamente el día anterior al evento contratado, en un horario de 8:30 a 20:00 horas, con acceso únicamente para personal autorizado.
2. En caso de requerir montaje anticipado, deberá solicitarse por escrito y quedará sujeto a disponibilidad del inmueble.
3. El desmontaje deberá concluirse en un plazo no mayor a 12 horas después de finalizado el evento. El incumplimiento de este plazo resultará en la pérdida total del fondo de garantía.
4. En caso de que La Fábrica Patio albergue otro evento previo o posterior al contratado, se notificará al cliente con anticipación para coordinar los tiempos de montaje y desmontaje.
PROTECCIÓN DEL INMUEBLE
5. Queda estrictamente prohibido clavar, perforar, atornillar, soldar, pegar, rayar, pintar o hacer cualquier modificación a muros, techos, pisos, herrería, columnas o cualquier otra área del inmueble, tanto interior como exterior.
6. Queda prohibido amarrar, colgar o sujetar objetos en árboles, plantas, muros o estructuras del inmueble.
7. Todo montaje deberá ser 100% temporal y no invasivo. El encargado del inmueble podrá detener de inmediato cualquier actividad que represente riesgo o daño al espacio.
8. Queda estrictamente prohibido arrastrar, golpear o dejar caer equipos sobre pisos de cantera, piedra o concreto. Es obligatorio el uso de protecciones como hule, tapetes o rodillos.
9. La introducción de equipo pesado está sujeta a autorización previa del encargado del inmueble.
10. Todo material que deba ser pintado deberá llegar a las instalaciones ya pintado. Cualquier pintura, aerosol, solvente, espuma o químico que afecte las instalaciones queda estrictamente prohibido.
11. Cuando se realicen trabajos de carpintería que generen aserrín o polvo, el cliente es responsable de la limpieza correspondiente y del correcto desecho de los residuos.
CARGA, DESCARGA Y ESTACIONAMIENTO
12. El cajón de carga y descarga es de uso exclusivo para maniobras. Los vehículos no podrán permanecer estacionados en esa área durante el montaje.
13. Solo podrá realizar maniobras una unidad a la vez. No se permitirán vehículos de más de dos ejes.
14. El inmueble no cuenta con personal de carga y descarga. Este servicio debe ser proporcionado por los proveedores del cliente.
EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)
15. Todo proveedor y personal operativo que ingrese a realizar labores de montaje, desmontaje o instalación deberá portar en todo momento el equipo de protección personal adecuado: casco, chaleco reflectante, guantes y calzado de seguridad, entre otros.
16. Durante trabajos de altura con andamios o grúas, es obligatorio el uso de arnés con línea de vida, eslinga y casco.
17. El incumplimiento de las disposiciones de EPP será motivo de negación de acceso o suspensión inmediata de actividades, sin que esto genere reembolso, prórroga ni compensación para el cliente o sus proveedores.
LIMPIEZA Y RETIRO DE MATERIALES
18. Cada proveedor es responsable de mantener su área de trabajo limpia, recoger sus residuos y retirar toda su basura, herramientas e insumos al término del evento.
19. Al concluir el desmontaje, el espacio debe quedar completamente libre de cualquier material o equipo introducido al inmueble.
20.Queda estrictamente prohibido depositar basura, hielos, líquidos o cualquier residuo en jardineras, macetas, plantas o áreas verdes.
21.Si se colocan velas durante el evento, cualquier daño por cera en pisos o muros deberá ser limpiado por el cliente. De lo contrario se aplicará una penalización.
DAÑO Y SANCIONES
Cualquier daño ocasionado al inmueble, mobiliario, instalaciones o elementos naturales por parte del cliente, sus invitados o proveedores será responsabilidad directa del cliente contratante. Los daños serán descontados del fondo de garantía o cobrados adicionalmente si exceden dicho monto, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran derivarse.
1. Objetos dejados fuera del horario de desmontaje: penalización desde $5,000 MXN según las áreas ocupadas, descontados del depósito en garantía.
2. Basura o residuos no retirados del inmueble: penalización de $5,000 MXN.
3. Pintura o daño menor en superficies: penalización de $3,000 MXN. En caso de daño mayor o derrame considerable: $5,000 MXN.
4. Vehículo que incumpla las normas de carga y descarga (doble fila, más de dos ejes): $5,000 MXN por unidad.
5. Daños a plantas, macetas o jardineras: sanción económica a determinar según el daño.
6. En caso de destrucción total de mobiliario o instalaciones, se procederá adicionalmente a las sanciones judiciales correspondientes en términos de la ley.
7. En caso de que La Fábrica Patio reciba sanciones de autoridades derivadas de incumplimientos del cliente, el importe de dichas sanciones será cubierto íntegramente por el contratante.
CANCELACIONES
La Fábrica Patio podrá cancelar o suspender un evento, antes o durante su celebración, en los siguientes casos:
· Incumplimiento de cualquier disposición del presente reglamento
· Uso del espacio para fines distintos a los convenidos en el contrato
· Cuando el evento ponga en riesgo la integridad del inmueble o la seguridad de las personas
En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicará la siguiente escala de penalizaciones:
1. Cancelación con más de 2 meses de anticipación: 10% del monto pagado al momento de la cancelación.
2. Cancelación con al menos 1 mes de anticipación: 20% del costo total del evento.
3. Cancelación con menos de 1 semana de anticipación: 100% del anticipo y/o finiquito entregado.
En caso de fuerza mayor (situaciones sociales, políticas, sanitarias o catástrofes naturales), el evento podrá reprogramarse sin costo. Si el cliente decide cancelar por fuerza mayor, se reembolsará el monto pagado descontando el 10% de gastos administrativos. La Fábrica Patio no se hace responsable de gastos previamente efectuados por el cliente ante terceros.
DISPOSICIONES GENERALES
1. La Fábrica Patio no se hace responsable de la pérdida, robo o extravío total o parcial de materiales, equipos u objetos pertenecientes a los organizadores, proveedores o invitados. En caso de hecho ilícito, se coadyuvará con el afectado conforme a los protocolos de seguridad del inmueble.
2. Cualquier aspecto no previsto en el presente reglamento o cualquier excepción deberá ser expuesto y autorizado por escrito por el equipo de operaciones de La Fábrica Patio.
3. Toda excepción deberá justificarse de acuerdo con la naturaleza y relevancia del evento, y no sentará precedente para eventos futuros.
4. En caso de requerir hora extra de evento, deberá contar con la aprobación del encargado de operaciones. El costo de cada hora extra deberá consultarse con el equipo de La Fábrica Patio al momento de la contratación.
